濟南陽光大姐成立于2001年10月,是濟南市婦聯創辦的家政服務機構，主要為下崗失業人員、農村富余勞動力、大中專畢業生等生活困難、就業困難群體提供教育培訓、就業創業扶持、綜合素質提升等方面的服務。2004年成立有限責任公司，實現了由行政推動向市場推動的轉變。成立以來，共培訓16萬人，安置就業100萬人次，為90萬戶家庭提供了服務，為家政服務員創造收入8億元。
陽光大姐在發展過程中，始終堅持“安置一個人、溫暖兩個家”的服務宗旨和“責任+愛心”的服務理念，把技能培訓與職業道德教育相結合，建立完善教育培訓體系，推動從業人員職業化，5萬余名家政服務員通過職業技能鑒定，五千余人被評為濟南市高技能人才。在實踐中，不斷細分市場，延伸領域，引導消費，先后開發出12個門類30多種家政服務項目，并延伸至母嬰用品配送、早教、兒童攝影、紀念品制作、農業科技示范基地等10多個服務領域，搭建起家庭服務產業鏈。逐漸形成了以社會責任管理為統領、以標準化管理和質量管理為支撐的“1+2”的管理運行模式。實施標準化管理，率先通過ISO9001：2000國際質量管理體系認證，建立完善服務質量標準、管理標準和工作標準三大子體系形成了800余項標準，母嬰生活護理員、居家養老、育嬰服務、家務服務、醫院陪護等九項標準已經成為山東省地方標準，填補了全省家政服務業標準的空白,其中家務服務等四項標準成為國家標準。
