一、樹立和傳達品牌形象
網站的形象代表著企業的網上品牌形象，人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站，網站形象代表了一個企業的品牌形象、企業文化形象等多個方面
二、產品/服務展示
通過訪問網站，可以讓訪問者對企業的產品和服務有一個更深入地了解，靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息，正是企業網站的主要價值所在。在法律許可的范圍內，企業可以利用網站這個信息載體，發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的新聞、產品信息、促銷信息、招投標信息、合作信息、人員招聘信息等等。
三、完善顧客服務
為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答（FAQ）、在線填寫尋求幫助的表單；通過在線客服工具跟蹤訪客瀏覽頁面的軌跡，向他們發出主動邀請，與訪客進行實時交流，和回答顧客的咨詢，從而提升訪客滿意度。
四、增進顧客關系
通過網絡社區、論壇等方式吸引顧客參與，不僅可以開展顧客服務，同時也有助于緊密聯系和增進客戶關系。
五、開展網站調查
在網站上發布在線調查表或問卷，可以獲得客戶的反饋信息。這種方式用多于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料的有效調查工具。
六、實現網上銷售
建立網站及開展網絡營銷活動的最終目的就是為了增加銷售。一個功能完善的網站本身就是一個銷售渠道，從這個渠道可以完成訂單確認、網上支付、商品配送等環節。
七、網站流量統計和訪客價值挖掘
通過流量統計分析系統記錄訪客的瀏覽軌跡和頁面停留時間，智能識別其來源、搜索關鍵詞及其來訪次數等流量統計基本數據，進而提煉出用戶行為分析、網站流量與網絡營銷策略關聯分析，網絡營銷策略的問題診斷，以及對網絡營銷策略的相關建議等分析報告，對市場活動形成有利的支持。
八、實景展示
隨著網絡帶寬的增加，網站的實景展示技術得到了越來越多的運用，比如虛擬實景展示，基于網站的3D展示，產品和場景的360度全景展示、網絡視頻看房、視頻面試…，通過這些技術的實現，大大的提高了工作效率和客戶的體驗度！
